Devoluciones y reembolsos
La compra de productos en VitalPro se rige por las políticas de devolución y reembolso publicadas en este sitio.
A continuación, se presenta un resumen informativo del proceso.
Cuándo se puede solicitar
Las solicitudes de devolución o reembolso deben realizarse dentro del plazo indicado en la política correspondiente, contado desde la recepción del producto.
Condiciones generales
El producto debe encontrarse en las condiciones indicadas en la política de devoluciones publicada en el sitio.
Cómo solicitar una devolución.
Para iniciar una solicitud de devolución o reembolso, el cliente debe contactarse a través de los canales de atención publicados en el sitio, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
Procesamiento
Una vez recibida y evaluada la solicitud, se informará al cliente sobre los pasos a seguir, de acuerdo con la política vigente.
Documento oficial
Para conocer el detalle completo de las condiciones aplicables, el cliente debe revisar la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en este sitio.